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| Conditions générales de ventes |
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ARTICLE 1- PRIX
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1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2- Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
1.3- La Boutique du Pied se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.4- Les produits demeurent la propriété de La Boutique du Pied jusqu'au complet encaissement du prix par La Boutique du Pied. |
ARTICLE 2- COMMANDE
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Sur Internet : www.laboutiquedupied.fr
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. La Boutique du Pied se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. |
ARTICLE 3- VALIDATION
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La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par La Boutique du Pied constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par La Boutique du Pied et ses clients. |
ARTICLE 4- DISPONIBILITE
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Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. |
ARTICLE 5- LIVRAISON
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5.1- Généralités.
Notre délai de livraison est, d'une manière générale, de 3 à 8 jours ouvrables. La Boutique du Pied ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, La Poste vous laisse un bordereau dans votre boîte aux lettres, afin que vous puissiez retirer votre colis dans votre bureau de Poste.
Si vous ne retirez pas votre colis dans les délais indiqués par les services postaux, les frais de livraison vous seront facturés et le restant correspondant aux produits commandés vous sera remboursé selon les modalités suivantes : recréditation de votre compte, ou envoi d'un chèque.
Vous avez le choix entre une livraison dans votre boîte aux lettres dans ce cas nous ne serions tenus responsables si la poste signale que le colis a été livré, ou une livraison contre signature.
La Boutique du Pied mettra en oeuvre ses meilleurs efforts afin de respecter les délais de livraison des produits que vous avez commandés.
Cependant, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande. Toutefois, en cas de livraison non-effectuée, pour cause de force majeure, dans un délai de trente jours à compter de son enregistrement, l'acquéreur pourra résilier sa commande. Dans ce cas, La Boutique du Pied reversera l'acompte éventuellement perçu, à l'exclusion de toute indemnité ou dommages-intérêts réclamés par l'acheteur. Seront notamment considérés comme cas de force majeure les faits d'incendie, de grève, d'accident ou de défaillance d'un fournisseur de La Boutique du Pied . En toute hypothèse, la livraison dans les délais suppose que l'acheteur soit à jour de ses obligations à l'égard de La Boutique du Pied .
Livraisons à l'étranger :
Quand cela est possible nous pouvons également livrer votre commande à l'étranger. Une participation supplémentaire aux frais de port vous sera alors demandée.
5.2- Problèmes de livraison.
Vous devez notifier à la poste et à La Boutique du Pied toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…) dans les 3 jours suivant la réception du produit.
5.3- Conformité des produits.
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. La Boutique du Pied procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les 15 jours ouvrés suivant la livraison.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent nous être renvoyés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments livrés (étiquette, emballage…).
Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés.
En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l'article 8 .
Seront exclus de la garantie les produits stockés dans des conditions impropres à leur conservation ou dont l'utilisation n'aura pas été conforme à sa destination première. Sortiront également de cette garantie le mauvais entretien des produits. Par exemple une semelle qui ne serait pas aérée régulièrement hors de la chaussure, un gel de silicone lavé sans ménagement , liste non exhaustive. |
ARTICLE 6- PAIEMENT
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SECURITE
Vos numéro de carte et date de validité sont instantanément cryptés dans votre machine avant d'être envoyées sur le protocole SSL. Ces informations étant illisibles, personne ne peut les utiliser à votre insu : le paiement par carte bancaire est donc totalement sécurisé.
Ces informations n'étant pas stockées sur notre serveur pour accroître la sécurisation, vous devrez nous communiquer ces informations à chaque nouvelle commande.
Si vous ne souhaitez pas communiquer vos informations bancaires, vous pourrez payer par chèque à l'ordre de La Boutique du Pied. Dans ce cas, vous accompagnerez votre règlement de votre identifiant et du N° de commande tel qu'il vous sera confirmé par La Boutique du Pied à l'issue de l'enregistrement de celle-ci.
PAIEMENT PAR CARTE DE CREDIT (paiement sécurisé)
Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard, American Express .
Pensez à vous munir de votre carte pour les commandes par internet.
PAIEMENT PAR CHEQUE POSTAL OU BANCAIRE
Joignez votre chèque à votre bon de commande par courrier. Votre commande sera traitée à réception de votre chèque, ce qui peut parfois rallonger le délai de livraison. |
ARTICLE 7- REMBOURSEMENT
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Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 5 et 8 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
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ARTICLE 8- SATISFAIT OU REMBOURSE
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Conformément à la loi du 6 janvier 1988, vous disposez d'un délai de rétraction de sept jours francs à compter de la réception de vos produits commandés pour retourner les produits pour échange ou remboursement.
En cas d'exercice du délai de rétractation, La Boutique du Pied est tenue au remboursement à votre profit des sommes que vous avez versées, sans pénalités à l'exception des frais de port.
Au delà du délai de rétractation, tout retour de produit, qu'il intervienne au titre de la garantie, du règlement amiable d'une réclamation ou de tout autre motif devra faire l'objet d'un accord formel entre l'acheteur et La Boutique du Pied . Il entraînera constitution d'un avoir au profit de l'acheteur. Les frais de port seront à la charge de l'acheteur, sauf si le retour intervient dans le cadre de la garantie.
Les articles retournés doivent l' être dans leur emballage d' origine sans avoir été utilisés, accompagnés d'une copie de la facture à : La Boutique du Pied 40, Rue Brément 91580 Auvers Saint-Georges
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par le client ne sont pas repris, ni échangés. |
ARTICLE 9- SECURISATION
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Vos numéro de carte et date de validité sont instantanément cryptés dans votre machine avant d'être envoyées sur le protocole SSL. Ces informations étant illisibles, personne ne peut les utiliser à votre insu : le paiement par carte bancaire est donc totalement sécurisé.
Ces informations n'étant pas stockées sur notre serveur pour accroître la sécurisation, vous devrez nous communiquer ces informations à chaque nouvelle commande.
Si vous ne souhaitez pas communiquer vos informations bancaires, vous pourrez payer par chèque à l'ordre de La Boutique du Pied. Dans ce cas, vous accompagnerez votre règlement de votre identifiant et du N° de commande tel qu'il vous sera confirmé par La Boutique du Pied à l'issue de l'enregistrement de celle-ci.
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ARTICLE 10- SERVICE CLIENTELE
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POUR NOUS CONTACTER
• Par courrier :
La Boutique du Pied
40, Rue Brément
91580 Auvers Saint-Georges (France)
• Par email : contact@laboutiquedupied.com
N'hésitez pas à nous écrire, une de nos conseillères vous répondra dans les meilleurs délais
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ARTICLE 11- PROPRIETE
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Toute reproduction totale ou partielle du site de « La Boutique du Pied » est strictement interdite |
ARTICLE 12- DROIT APPLICABLE- LITIGES
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Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
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ARTICLE 13- INFORMATIONS NOMINATIVES
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Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail, adresse et si possible votre référence client.
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